سياسة الخصوصية

Viralyshop خدمة تابعة لشركة Scalemind, LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) مسجّلة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية، تحت رقم الملف 10469525. ويقع مقرّها الاجتماعي في 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States.

يدير الفريق الخدمة من الجزائر العاصمة. ويخدم Viralyshop الجزائر أولًا، والمبالغ فيه بالدينار الجزائري (DZD).

شركة Scalemind, LLC هي المسؤولة عن معالجة بيانات الحسابات، وصنّاع المحتوى، والتجّار، وحسابات Instagram وTikTok وYouTube التي يتحقّق منها صنّاع المحتوى، والنقرات على روابط التتبّع. وفي هذه السياسة، يُقصد بكلمة «نحن» شركة Scalemind, LLC.

بيانات زبائن التجّار

عندما يقدّم زبون طلبًا لدى تاجر، يكون التاجر هو المسؤول عن بيانات زبونه. ويعالج Viralyshop هذه البيانات لتشغيل الخدمة لحساب التاجر: معالجة الطلب، وتتبّع التوصيل، وحساب عمولة صانع المحتوى. ونعالجها أيضًا لأغراضنا الخاصة في الوقاية من الاحتيال.

لأي سؤال عن بياناتك، راسل جهة الاتصال المعنية بحماية البيانات لدينا: privacy@viralyshop.com.

تشمل هذه السياسة:

• الموقع viralyshop.com؛
• التطبيق app.viralyshop.com، الذي يستخدمه التجّار وصنّاع المحتوى وفريقنا وشبابيك ZR Express؛
• صفحات المنتجات التي ينشرها التجّار باستخدام Viralyshop، على عنوان ضمن viralyshop.com (مثل myshop.viralyshop.com) أو على اسم النطاق الخاص بهم؛
• روابط التتبّع الخاصة بصنّاع المحتوى، على go.viralyshop.com؛
• الواجهة البرمجية (API) والبرامج النصية (scripts) التي تستدعيها المتاجر الإلكترونية للتجّار، مثل Shopify، لإرسال طلباتها إلينا.

وهي تخصّ الأشخاص التالين:

• زوّار الموقع؛
• صنّاع المحتوى، ومديري المؤثّرين، والمؤثّرين الذين يضيفهم مدير قبل أن يكون لهم حساب خاص بهم؛
• التجّار وأعضاء فِرقهم؛
• فريق العمليات لدينا وموظّفي شبابيك ZR Express؛
• الزبائن الذين يقدّمون طلبًا لدى تاجر؛
• صنّاع المحتوى الذين ليس لديهم حساب ويدعوهم تاجر بالبريد الإلكتروني من سوق صنّاع المحتوى.

ولا تشمل خدمات Instagram أو TikTok أو YouTube أو Google، ولا المواقع والمتاجر الخاصة بالتجّار. فلكلٍّ منها سياسة خصوصية خاصة به. Instagram وTikTok وYouTube علامات تجارية مملوكة لأصحابها؛ وYouTube مملوك لشركة Google. وViralyshop غير تابع لـ Meta ولا لـ TikTok ولا لـ Google، ولا تؤيّده هذه الشركات ولا ترعاه.

إليك كل فئة من البيانات، مع حقولها الفعلية. لا نجمع إلا ما تحتاجه الخدمة.

حسابك

• تسجيل الدخول باستخدام Google: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وصورة ملفك الشخصي، ومعرّف حسابك على Google. وهي الطريقة الوحيدة المتاحة للجمهور لإنشاء حساب. التفاصيل في قسم تسجيل الدخول باستخدام Google.
• حسابات فريقنا والشبابيك: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور. ولا نحتفظ من كلمة المرور إلا ببصمتها (hash)، ولا نحتفظ أبدًا بكلمة المرور نفسها.
• رقم WhatsApp: يتحقّق كل حساب صانع محتوى أو تاجر من رقم هاتف محمول برمز من 6 أرقام يُرسَل عبر WhatsApp.
• التفضيلات: اللغة، والبلد، والمنطقة الزمنية.

الملف الشخصي وإجابات التسجيل

• التاجر: نوع الحساب (علامة تجارية، أو وكالة، أو نشاط تجاري محلي)، واسم الوكالة، والنشاط، وعدد نقاط البيع، وما إذا كنت تدير عدة علامات تجارية، والاسم المعروض، وعنوان المتجر (نطاقه الفرعي)، والقطاع، والولاية، والموقع الإلكتروني، وأنواع الحملات، وقنوات البيع، وطريقة التوصيل، واختيارك إظهار رقم WhatsApp الخاص بك لصنّاع المحتوى والزبائن أو إخفاءه.
• بيانات شركة التاجر: الاسم القانوني، والرقم الجبائي (NIF)، والبريد الإلكتروني والهاتف للتواصل، والموقع الإلكتروني، والولاية، والبلدية، والعنوان، والشعار.
• صانع المحتوى: نوع الحساب (صانع محتوى أو مدير مؤثّرين)، واسم المستخدم، والاسم المعروض، والنبذة إن أضفتها، والولاية، والمواضيع (3 على الأكثر)، ولغات محتواك، وحسابات TikTok وInstagram المُعلَنة، وإجابتك بنعم أو لا عن سؤال بطاقة المقاول الذاتي، وطريقة السحب التي اخترتها.
• أرقام الهاتف الإضافية لصانع المحتوى: حتى 5 أرقام. تُستخدم لرصد الطلبات المقدَّمة من هواتفك أنت، أو من هاتف مديرك طوال مدة إدارته لحسابك، وهي طلبات لا تمنح أي عمولة.
• عنوان توصيل العيّنة: عندما يترشّح صانع محتوى لحملة «طلب عروض» تُرسَل فيها عيّنة من المنتج، نجمع ولايته، وبلديته، وعنوانه، ورقم هاتف.
• مدير المؤثّرين: عدد المؤثّرين الذين تديرهم، ولكل مؤثّر تضيفه: اسمه المعروض، واسم المستخدم الخاص به، وهواتفه، وأسماء المستخدم الخاصة به على الشبكات الاجتماعية. لا تُضِف إلا شخصًا أعطاك موافقته. ثم يقبل هذا الشخص الدعوة بحسابه الخاص. ولعمليات السحب: وثيقة هويتك، وبطاقة المقاول الذاتي (رقمها مشفّر وصورتها)، وحسابات التحويل الخاصة بك، باسمك.

الدفع لصنّاع المحتوى

• بيانات السحب: في حالة التحويل، اسم صاحب الحساب، ورقم حساب CCP أو الحساب البنكي، واسم البنك. يُحفظ الرقم مشفّرًا، ولا يعرض التطبيق منه إلا آخر 4 أرقام.
• التحقّق من الهوية: قبل أول سحب، اسمك الكامل، ونوع الوثيقة (بطاقة التعريف الوطنية، أو جواز السفر، أو رخصة القيادة)، ورقمها، وصورة لها. يُحفظ الرقم مشفّرًا. وفي شبّاك ZR Express، يُدخل الموظّف رقم وثيقتك لمطابقته.
• عمليات السحب: المبالغ، ورموز السحب، والشبّاك، والتواريخ، وطريقة التحقّق من الهوية.

حسابات Instagram وTikTok وYouTube

الحسابات التي تتحقّق منها برمز، والبيانات العامة التي نقرؤها منها، مفصّلة في قسم Instagram وTikTok وYouTube.

الطلبات وبيانات الزبائن

• ما يُدخله الزبون في صفحة منتج، أو استمارة مدمجة، أو متجر التاجر: الاسم، والهاتف، وهاتف ثانٍ إن وُجد، والولاية، والبلدية، والعنوان، والملاحظة، والمنتجات، والمتغيّرات، والكميات. وقد يتضمّن الطلب الوارد من Shopify أيضًا عنوان بريد إلكتروني. وإذا ثبّت التاجر برنامجنا النصي (script) على متجره وجاء الزبون عبر رابط صانع محتوى، يرسل إلينا البرنامج نسخة من استمارة الطلب المرسَلة، حتى نعثر على الطلب وننسبه إلى صانع المحتوى.
• ما يضيفه التاجر: الطلبات المُدخلة يدويًا أو المستوردة، والتأكيد، وملاحظات المكالمات، والطرود.
• إسناد الطلب: كود صانع المحتوى المستخدَم، ورابط التتبّع، ومعرّفاته الفرعية، والمعرّفات الإعلانية الموجودة في الرابط، مثل fbclid أو ttclid أو gclid.
• بيانات مكافحة الاحتيال: مدة ملء الاستمارة، ومعرّف عشوائي لعلامة التبويب، وبصمة مشفّرة لعنوان IP، والمتصفّح (user agent)، وعدد مرات الإرسال، ودرجة الخطر وإشاراتها، والطلبات المكرّرة، والطلبات المقدَّمة من هاتف صانع محتوى. ونحتفظ أيضًا، لكل متجر، بسجلّ لكل رقم هاتف زبون: الاسم، والولاية، وعدد الطلبات المسلَّمة والمرتجَعة والملغاة، والحظر إن وُجد.
• التوصيل: الحالات، ورقم التتبّع، ومبلغ الدفع عند الاستلام، ورسوم التوصيل الواردة من ZR Express.
• مراقبة الجودة: قد يتّصل فريقنا هاتفيًا أو يراسل عبر WhatsApp عيّنة من الزبائن للتأكّد من أن الطلب قُدِّم واستُلم ودُفع فعلًا. ونحتفظ بإجاباتهم.

لا نحتفظ أبدًا برقم هاتف غير مشفّر. يُخزَّن الرقم مشفّرًا، مع بصمة تُستخدم لرصد التكرارات، ونسخة مُقنَّعة للعرض.

النقرات على روابط التتبّع

عندما يفتح شخص رابط صانع محتوى على go.viralyshop.com، نسجّل: الرابط، والحملة، وصانع المحتوى، والتاريخ، وبصمة مشفّرة لعنوان IP (وليس العنوان نفسه أبدًا)، والمتصفّح (user agent)، ونوع الجهاز، والموقع الذي جاء منه الزائر (اسم نطاقه فقط)، والمعرّفات الإعلانية والمعرّفات الفرعية الموجودة في الرابط، وصفحة الوصول. ويُوصَف ملف تعريف الارتباط cv_click، الذي يربط النقرة بالطلب، في قسم ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفّح.

الرسائل والنزاعات والملفات

• الرسائل بين العلامات التجارية وصنّاع المحتوى، ومرفقاتها. تُقنَّع أرقام الهاتف المكتوبة في الرسالة تلقائيًا.
• النزاعات والبلاغات: توضيحاتك، والأدلة المرسَلة (صور أو ملفات PDF)، وقرارات فريقنا. وعندما يبلّغ صانع محتوى عن طلب مفقود، يقدّم رقم هاتف زبونه، ونحتفظ به مشفّرًا.
• الملفات المرفوعة: صور المنتجات، وفيديوهات الحملات بالفيديو، ولقطات شاشة المشاهدات، وصور وثائق الهوية، وأدلة النزاعات. وتُحفظ في مساحة تخزين خاصة.

المدفوعات

بالنسبة إلى التجّار: عمليات شحن الرصيد (المبلغ، ووسيلة الدفع، والحالة، ومرجع مزوّد الخدمة أو طلب الإيداع النقدي)، والمحفظة، وميزانيات الحملات، والعمولات، والرسوم. وبالنسبة إلى صنّاع المحتوى: الأرباح، ومراحلها، وعمليات السحب. لا نرى أي رقم بطاقة ولا نحتفظ به: فأنت تُدخله في صفحة مزوّد خدمة الدفع.

البيانات التقنية

• الجلسات: عنوان IP والمتصفّح (user agent) لكل جلسة تسجيل دخول.
• سجلّات الخادم: عنوان IP، والعنوان المطلوب، ووقت كل طلب. ويُحذف منها نصّ عمليات البحث والروابط الموقَّعة إلى الملفات.
• تقارير الأخطاء الصادرة عن مهامّنا التي تعمل في الخلفية، وعدّادات مكافحة الإساءة التي تحتفظ ببصمة مشفّرة لعنوان IP.
• سجلّ التدقيق: العمليات الحسّاسة، مثل من اطّلع على وثيقة هوية أو فصل في نزاع.

الموافقة على الشروط

عندما توافق على شروط صنّاع المحتوى أو شروط التجّار، نحتفظ بالنسخة التي وافقت عليها، ولغتها، والتاريخ، وبصمة مشفّرة لعنوان IP الخاص بك، ومتصفّحك (user agent).

رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات

نرسل رسائل الخدمة إلى عنوان البريد الإلكتروني لحسابك: الطلبات، وعمليات السحب، والنزاعات، والحملات، والرسائل، وتغيير بيانات السحب. وتظهر التنبيهات نفسها في التطبيق. ونحتفظ بهذه الإشعارات وبسجلّ الإرسال.

صنّاع المحتوى المدعوّون دون حساب

في سوق صنّاع المحتوى، يبحث التاجر في ملفات عامة على TikTok وInstagram وYouTube يوفّرها Influencers.club: الاسم، واسم المستخدم، والصورة، والنبذة، والمتابعون، والحسابات المتابَعة، وعدد المنشورات، ومعدّل التفاعل، ومتوسط المشاهدات والإعجابات والتعليقات، وتاريخ آخر منشور، والموقع الجغرافي، والمواضيع، وأحيانًا عنوان بريد إلكتروني مهني. وإذا لم يكن لصانع المحتوى حساب، يمكن للتاجر أن يطلب إرسال دعوة إليه بالبريد الإلكتروني. نحتفظ بالعنوان مشفّرًا، وبأثر الدعوة، وإذا ألغى الشخص اشتراكه، نحتفظ ببصمة لعنوانه حتى لا نراسله أبدًا من جديد.

ما هو إلزامي

تسجيل الدخول باستخدام Google، ورقم WhatsApp المُتحقَّق منه، والموافقة على الشروط، والإجابات المُعلَّمة بأنها إلزامية: كلها ضرورية لفتح فضائك. والتحقّق من الهوية ضروري لسحب أرباحك، وبيانات السحب ضرورية لتلقّي تحويل. ومن دونها، لا يمكننا فتح فضائك أو الدفع لك. أما الحقول الأخرى فاختيارية.

يمكن لصانع المحتوى أن يضيف إلى ملفه الشخصي حساباته على Instagram وTikTok وقنواته على YouTube، ليعرض أرقامه على العلامات التجارية ويتقاضى أجرًا مقابل فيديوهاته ومنشوراته. لا نطلب منك كلمة مرورك أبدًا، ولا تربط حسابك بـ Viralyshop: فليس لنا أي وصول إلى حسابك. ولا نقرأ إلا ما يمكن لأي شخص أن يراه في الصفحة العامة للحساب ولمنشوراته.

إثبات أن الحساب لك: الرمز في النبذة

نعطيك رمزًا (CV متبوعًا بـ 6 أحرف). تضيفه إلى النبذة العامة لحسابك على Instagram أو TikTok، أو إلى وصف قناتك على YouTube، ثم تنقر على تحقّق. فنقرأ حينها الملف العام ونبحث فيه عن الرمز. ويجب أن يكون الحساب عامًا. وبعد التحقّق من الحساب، يمكنك إزالة الرمز.

يُتحقَّق من كل حساب برمزه الخاص. ويمكنك التحقّق من عدّة حسابات، ومن عدّة حسابات على المنصة نفسها أيضًا، في حدود 10 حسابات مُتحقَّق منها إجمالًا. ولا يمكن التحقّق من الحساب الواحد إلا من طرف صانع محتوى واحد.

مزوّدنا للبيانات العامة

نقرأ هذه الصفحات العامة عبر مزوّدنا ScrapeCreators (شركة Web Scraping Guy LLC، في الولايات المتحدة). وفي كل قراءة، لا يتلقّى إلا اسم المستخدم العام للحساب، أو معرّفه العام على المنصة، أو الرابط العام لمنشور. ولا يتلقّى أبدًا اسمك، ولا عنوان بريدك الإلكتروني، ولا رقم هاتفك، ولا أي بيانات أخرى من حسابك على Viralyshop. ولا نستخدم الواجهة البرمجية (API) لـ Instagram، ولا لـ TikTok، ولا لـ YouTube.

ما نقرؤه

• الملف الشخصي: المعرّف العام للحساب (على YouTube، معرّف القناة)، واسم المستخدم، والاسم المعروض، والنبذة (على YouTube، وصف القناة)، وما إذا كان الحساب خاصًا، وعدد المتابعين. وعلى YouTube، يقرّب YouTube هذا العدد، ولا نقرأ أي عدد إذا أخفته القناة. والغرض: إثبات أن الحساب لك، وعرض أرقامك على العلامات التجارية.
• أحدث منشوراتك: معرّف كل منشور، وتاريخه، وعدد مشاهداته، وما إذا كان مثبّتًا. والغرض: حساب متوسط مشاهداتك على آخر 10 فيديوهات غير مثبّتة (على YouTube، فيديوهاتك ومقاطع Shorts معًا). لا نحتفظ بهذه القائمة، بل بالمتوسط فقط.
• المنشورات المرسَلة إلى حملة (فيديو في حملة بالمشاهدة، أو منشور في حملة «طلب عروض»): المعرّف، والرابط، والمعرّف العام للحساب الذي نشرها، والتاريخ، والمشاهدات، والإعجابات، والتعليقات، وعلى TikTok مرات المشاركة. وعلى YouTube، أيضًا نوع الفيديو (Short، أو فيديو، أو بث مباشر) وما إذا كان مُصرَّحًا به على أنه إعلان ترويجي مدفوع. والغرض: التحقّق من أنها صادرة عن أحد حساباتك المُتحقَّق منها وأنها متاحة على الإنترنت، والدفع مقابل المشاهدات، ورصد المشاهدات المزيّفة.
• محتوى الفيديو المرسَل إلى حملة بالمشاهدة: صورة غلافه، ومدته، وتعليقه المرافق (على YouTube، عنوانه ووصفه)، وملف الفيديو نفسه حين توفّره الصفحة العامة على Instagram أو TikTok. ولا يوفّر YouTube الملف أبدًا. والغرض: التحقّق من المحتوى الموصوف أدناه.

ما لا نقرؤه وما لا نفعله

لا نقرأ إلا البيانات العامة. فلا نقرأ رسائلك، ولا قائمة متابعيك، ولا إحصاءاتك الخاصة، ولا صورة ملفك الشخصي، ولا كلمة مرورك. ولا ننشر أي شيء، ولا نعلّق على أي شيء، ولا نتابع أحدًا، ولا نغيّر أي شيء في حسابك.

متى نقرأ

• الرمز في النبذة: فقط عندما تنقر على تحقّق.
• عدد متابعيك ومتوسط مشاهداتك: مباشرة بعد التحقّق، ثم مرة كل 24 ساعة تقريبًا، ما دام الحساب مُتحقَّقًا منه في ملفك الشخصي.
• مشاهدات الفيديو المرسَل إلى حملة بالمشاهدة، وإعجاباته، وتعليقاته، ومرات مشاركته: عند الإرسال، ثم كل 4 ساعات ما دامت الحملة تحتسب مشاهداته، ومرة أخيرة عند انتهائها. ولا نقرأ الفيديو المرفوض إلا ما دام الاعتراض على رفضه ممكنًا. وبعد انتهاء الحملة، لا نقرأ إلا الفيديو الذي تمّت الموافقة عليه، حتى دفع مقابله في نهاية فترة الانتظار: أما الفيديو الذي لا يزال ينتظر قرار العلامة التجارية، أو الفيديو المرفوض، فلا نقرؤه بعد ذلك.
• محتوى الفيديو المرسَل إلى حملة بالمشاهدة: مرة واحدة، مباشرة بعد الإرسال، للتحقّق من المحتوى.
• منشور حملة «طلب عروض»: عندما ترسل رابطه، وفي نهاية فترة الانتظار قبل دفع مقابله، و30 يومًا بعد نشره، للتحقّق من أنه ما زال متاحًا على الإنترنت.

لا يمكن قراءة منشور حُذف أو أصبح خاصًا. ولا نعدّه مختفيًا إلا بعد قراءتين متتاليتين. وحينها يصبح الفيديو الذي تمّت الموافقة عليه غير متاح على الإنترنت فنتوقّف عن قراءته؛ وإذا كان لا يزال ينتظر دفعًا، يُبلَّغ فريقنا بذلك. أما الفيديو الذي لا يزال ينتظر قرار العلامة التجارية، فيحتفظ بحالته، ويُبلَّغ فريقنا بذلك، ونواصل قراءته ما دامت الحملة تحتسب مشاهداته. وأما الفيديو المرفوض الذي لا يزال الاعتراض على رفضه ممكنًا، فنعيد قراءته في المرور التالي، ما دامت الحملة تحتسب مشاهداته.

ما نحتفظ به

لكل حساب مُتحقَّق منه: معرّفه العام، واسم المستخدم، والاسم المعروض، ورابط الملف الشخصي، والمتابعون، ومتوسط المشاهدات وسجلّه، وطريقة التحقّق وتاريخه. ولا نحتفظ بنصّ نبذتك أو وصفك، ولا بقائمة أحدث منشوراتك. ولكل منشور مرسَل إلى حملة: رابطه، ومعرّفه، والمعرّف العام لصاحبه، وتاريخه، وكل قراءة لأرقامه. وتجد المدد في كم من الوقت نحتفظ ببياناتك.

التحقّق التلقائي من المحتوى (Google Gemini)

عندما ترسل إلى حملة الدفع مقابل المشاهدة فيديو من حساب مُتحقَّق منه، نتحقّق منه تلقائيًا، انطلاقًا من صفحته العامة:

• مع الملف: عندما توفّر الصفحة العامة على Instagram أو TikTok ملف الفيديو، نحمّله من خوادم المنصة في مجلّد مؤقّت يُحذف مباشرة بعد ذلك. ونرسله إلى Google Gemini، الذي يقارنه بموجز الحملة وقواعدها. ويُحذف الملف من Gemini بعد التحقّق، وفي أقصى تقدير بعد 48 ساعة من إرساله.
• دون ملف، ودائمًا على YouTube: نرسل إلى Gemini صورة الغلاف، والتعليق المرافق (على YouTube، العنوان والوصف)، والمدة.
• النسخ: نحسب بصمات للفيديو (صوره وصوته، أو صورة غلافه ومدته حين لا يكون لدينا الملف) لرصد فيديو سبق إرساله. ونقارنه بالفيديوهات الأخرى في الحملة وبالفيديوهات التي جرى التحقّق منها خلال الـ 180 يومًا الأخيرة. وإذا أُرسل المنشور نفسه إلى حملتين، نرصده أيضًا بمعرّفه.

يتلقّى Gemini هذا المحتوى مع عنوان الحملة، وموجزها، وقواعدها، واسم المنتج، ولا يتلقّى أبدًا اسمك ولا اسم المستخدم الخاص بك. ونحتفظ بالتعليق المرافق (مع تقنيع أرقام الهاتف)، وبالمدة، وبالبصمات، وبتقييم Gemini مع ملخّصه. وهذا التقييم مجرّد أداة مساعدة: فالعلامة التجارية هي التي تقرّر قبول الفيديو أو رفضه، وفريقنا هو الذي يفصل في حالات النسخ.

الحسابات المُضافة يدويًا ولقطات الشاشة

الحساب المُضاف يدويًا، دون رمز، غير مُتحقَّق منه: فلا نقرأ ملفه ولا منشوراته. وأرقامه هي الأرقام التي صُرِّح بها، وتراها العلامات التجارية على أنها أرقام مُعلَنة. وعندما تسمح الحملة بذلك، تُثبت مشاهدات فيديو من هذا الحساب بلقطات شاشة يقرؤها فريقنا ويُدخلها.

من يرى هذه البيانات

ترى العلامات التجارية اسم المستخدم الخاص بك، وعدد متابعيك، ومتوسط مشاهداتك، وما إذا كان الحساب مُتحقَّقًا منه، وذلك في ملفك ضمن سوق صنّاع المحتوى وفي ترشيحاتك. وترى أيضًا مشاهدات الفيديوهات المرسَلة إلى حملاتها. ويراها فريقنا للتحقّق من المشاهدات ومعالجة النزاعات.

ما لا نفعله أبدًا

لا نبيع بيانات حساباتك على Instagram أو TikTok أو YouTube، ولا نؤجّرها، ولا نمنح تراخيص لاستخدامها. ولا نستخدمها للإعلان ولا لاستهداف الإعلانات. ولا نشاركها إلا مع العلامات التجارية، كما هو موضّح أعلاه، ومع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون الخدمة، ومنهم ScrapeCreators لقراءة الصفحات العامة وGoogle Gemini للتحقّق من المحتوى. ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نستخدمها إلا للوظائف الموصوفة في هذا القسم.

إزالة حساب

في التطبيق، افتح الملف الشخصي، قسم الحسابات الاجتماعية، ثم اختر إزالة بجانب الحساب وأكّد. نتوقّف فورًا عن قراءة ملفه، ومتابعيه، ومتوسط مشاهداته، ولا تعود العلامات التجارية ترى الحساب. ولا يمكنك بعد ذلك أن ترسل إلى حملة فيديو جديدًا من هذا الحساب دون التحقّق منه من جديد، إلا بلقطات شاشة حين تقبلها الحملة. أما المنشورات المرسَلة من قبل إلى حملة، فنواصل قراءتها عبر رابطها العام ما دامت الحملة تحتسب مشاهداتها (ولا نقرأ الفيديو المرفوض إلا ما دام الاعتراض على رفضه ممكنًا)، ثم، بعد انتهاء الحملة، لا نقرأ منها إلا ما تمّت الموافقة عليه، حتى دفع مقابله: فقد تحقّقنا عند إرسالها من أنها لك، وتبقى مشاهداتها محتسبة. ونعيد قراءة منشور «طلب عروض» مرة أخيرة بعد 30 يومًا من نشره. وتبقى الأرقام المقروءة من قبل مرتبطة بترشيحاتك ومدفوعاتك. ولمحوها أيضًا، اتّبع صفحة حذف البيانات.

الربط القديم عبر Instagram وTikTok

حتى 4 أكتوبر 2026، كان يمكن أيضًا ربط الحساب بتسجيل الدخول عبر Instagram (للحسابات الاحترافية) أو بـ TikTok Login Kit. ولم نعد نستخدم طريقتَي الربط هاتين، وقد محونا كل رموز الوصول التي تلقّيناها عبرهما. والحساب الذي رُبط بهذه الطريقة لم يعد يُقرأ: ويظهر بحالة يحتاج إلى تحقّق في ملفك الشخصي إلى أن تتحقّق منه برمز. وإذا كان Viralyshop لا يزال ظاهرًا في إعدادات حسابك على Instagram أو TikTok، يمكنك إزالته من هناك: راجع الخطوات الخاصة بـ Instagram أو TikTok.

تُنشئ حسابك على Viralyshop وتسجّل الدخول إليه باستخدام حسابك على Google. ولا نطلب إلا الأذونات openid وemail وprofile. وينقل إلينا Google:

• اسمك؛
• عنوان بريدك الإلكتروني؛
• صورة ملفك الشخصي؛
• معرّف حسابك على Google، الذي يُستخدم للتعرّف عليك عند كل تسجيل دخول.

نستخدمها لإنشاء حسابك، وتسجيل دخولك، وعرض اسمك وصورتك في التطبيق، وإرسال رسائل الخدمة المتعلّقة بحسابك إليك. ويسلّمنا Google أيضًا رموز تسجيل الدخول: نحتفظ بها مع حسابك ولا نستخدمها للوصول إلى أي بيانات أخرى في حسابك على Google. ولا نقرأ رسائل بريدك الإلكتروني، ولا جهات اتصالك، ولا ملفاتك.

لا نبيع هذه البيانات. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون الخدمة، ولا نستخدمها للإعلان ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. وتُخزَّن، كسائر بيانات حسابك، في قاعدة بياناتنا في ألمانيا (Neon)؛ ويشرح قسم الأمان كيف نحميها. ونحتفظ بها ما دام حسابك مفتوحًا، ونحذفها، بما في ذلك رموز تسجيل الدخول، خلال 30 يومًا من طلب الحذف.

يلتزم Viralyshop، في استخدامه للمعلومات التي يتلقّاها من واجهات Google API ونقلِه لها، بأحكام سياسة بيانات المستخدمين في خدمات Google API، بما في ذلك متطلّبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

يمكنك سحب وصول Viralyshop في أي وقت من صفحة الاتصالات في حسابك على Google. ولا يؤدّي ذلك إلى حذف حسابك على Viralyshop: لحذفه، اتّبع صفحة حذف البيانات.

ونستخدم Google أيضًا مزوّدًا لخدمات أخرى لا علاقة لها بحسابك على Google: Gemini للتحقّق من المحتوى، وGoogle Sheets عندما يختاره التاجر، وGoogle Fonts للخطوط.

لا يمنحنا تسجيل الدخول باستخدام Google أي وصول إلى قناتك على YouTube. وإذا تحقّقت من قناة برمز، فلا نقرأ إلا صفحتها العامة، عبر مزوّدنا ScrapeCreators، ودون واجهات Google API: راجع Instagram وTikTok وYouTube.

يستند كل استخدام إلى أساس قانوني: تنفيذ العقد (الشروط التي توافق عليها)، أو موافقتك، أو التزام قانوني، أو مصلحتنا المشروعة، التي نوازن بينها وبين حقوقك.

• إنشاء حسابك وإدارته، والتحقّق من رقمك، وتسجيل دخولك: العقد.
• الربط بين العلامات التجارية وصنّاع المحتوى، وإدارة الحملات والترشيحات والرسائل والطلبات: العقد.
• نسب البيع إلى صانع المحتوى الصحيح عبر روابط التتبّع وأكواد صنّاع المحتوى وأرقام الهاتف: العقد، والمصلحة المشروعة للتجّار وصنّاع المحتوى.
• قراءة البيانات العامة لحساباتك على Instagram وTikTok وYouTube والدفع مقابل المشاهدات: العقد. تبدأ قراءة الحساب عندما تتحقّق منه برمز لاستخدامه في حملاتك، وتتوقّف عندما تزيله من ملفك الشخصي. أما المنشورات المرسَلة من قبل إلى حملة، فنواصل قراءتها لدفع مقابلها: ما دامت الحملة تحتسب مشاهداتها (ولا نقرأ الفيديو المرفوض إلا ما دام الاعتراض على رفضه ممكنًا)، ثم، بعد انتهاء الحملة، لا نقرأ منها إلا ما تمّت الموافقة عليه، حتى دفع مقابله، وبالنسبة إلى «طلب عروض» بعد 30 يومًا من نشرها.
• التحقّق من محتوى الفيديوهات المرسَلة (الموجز والنسخ): العقد، ومصلحتنا المشروعة في ألا ندفع إلا مقابل فيديوهات أصلية ومطابقة للموجز.
• تحصيل عمليات شحن الرصيد، ومسك الحسابات، والدفع لصنّاع المحتوى، والتحقّق من هويتهم قبل السحب: العقد والالتزامات القانونية، ولا سيما المحاسبية والجبائية.
• الوقاية من الاحتيال وحماية الخدمة (درجة الخطر، والتكرارات، والطلبات المقدَّمة من صانع محتوى، والمشاهدات المزيّفة، ومكالمات التحقّق مع الزبائن، وحدود مكافحة الإساءة، والسجلّات): المصلحة المشروعة.
• معالجة النزاعات والدفاع عن حقوقنا: المصلحة المشروعة والالتزامات القانونية.
• إرسال رسائل الخدمة والإشعارات إليك: العقد. ولا نرسل رسائل إعلانية دون موافقتك المسبقة.
• تمكين التاجر من دعوة صانع محتوى ليس لديه حساب ويكون عنوانه المهني علنيًا: المصلحة المشروعة للتاجر في عرض عمل مدفوع الأجر، ومصلحة صانع المحتوى في تلقّي هذا العرض. وكل رسالة تذكر اسم المتجر، وتوضّح سبب تلقّي الشخص لها، وتتضمّن رابطًا مجانيًا لإلغاء الاشتراك.
• استضافة بياناتك خارج الجزائر: ضرورية للخدمة التي تطلبها، وموافقتك (انظر النقل خارج الجزائر).

تُطبَّق بعض القواعد تلقائيًا: فمثلًا، لا يمنح الطلب المكرّر، أو الطلب المقدَّم من هاتف صانع محتوى، أي عمولة. وإشارات الاحتيال وتقييم Gemini تساعد شخصًا هو الذي يتّخذ القرار. وإذا كنت تعتقد أن قاعدة تلقائية أخطأت، راسلنا أو افتح نزاعًا: وسيعيد شخص من فريقنا النظر في الحالة.

لا نبيع أي بيانات شخصية. ولا نشارك البيانات إلا في الحالات التالية.

المستخدمون الآخرون

• العلامات التجارية ترى ملف صنّاع المحتوى (الاسم المعروض، واسم المستخدم، والولاية، وما إذا كانت الهوية موثَّقة، وعدد الطلبات المسلَّمة، واسم مدير المؤثّرين إن وُجد، والحسابات المُتحقَّق منها أو المُعلَنة وأرقامها)، وترشيحاتهم، ورسائلهم، ونتائج فيديوهاتهم. ولا ترى وثائق هوية صنّاع المحتوى ولا أرقام هواتفهم، باستثناء هاتف عنوان توصيل العيّنة المطلوبة، طوال المدة اللازمة لشحنها.
• التجّار يرون طلبات زبائنهم كاملة، باستثناء طلب وصل بعد نفاد ميزانية الحملة: إذ تبقى بيانات الزبون مُقنَّعة إلى أن يشحن التاجر الرصيد. ولا يرى رقم الهاتف كاملًا إلا الأعضاء الذين يتّصلون بالزبائن (المالك، والمدير، والوكيل)؛ أما العضو الذي لديه صلاحية القراءة فقط فيراه مُقنَّعًا.
• صنّاع المحتوى يرون، بالنسبة إلى الطلبات الواردة من روابطهم، الاسم الأول للزبون والحرف الأول من لقبه، وهاتفه مُقنَّعًا، وولايته وبلديته، والمنتج، والكمية، والمبلغ، والحالة. ولا يرون أبدًا العنوان ولا الملاحظة.
• صنّاع المحتوى والزبائن يرون رقم WhatsApp المُتحقَّق منه للتاجر، إلا إذا اختار التاجر إخفاءه.
• مديرو المؤثّرين يتصرّفون نيابةً عن المؤثّرين الذين يديرونهم في الحملات، والترشيحات، والرسائل، والنزاعات. ولا يرون أبدًا وثائق هويتهم، ولا عمليات سحبهم، ولا بيانات السحب الخاصة بهم، ولا أرباح الحملات التي ينضمّ إليها هؤلاء المؤثّرون بأنفسهم؛ أمّا أرباح الحملة التي يديرها المدير فتعود إليه.
• موظّف شبّاك ZR Express يرى، عند عملية السحب، اسم صانع المحتوى، والمبلغ، وصورة وثيقة هويته.
• فريقنا يصل إلى البيانات اللازمة للدعم، والتحقّق من الهوية، ومكافحة الاحتيال، والإشراف على الرسائل، والنزاعات. وتُسجَّل كل عملية اطّلاع على وثيقة هوية.

مزوّدو الخدمات لدينا

يعالجون البيانات لحسابنا، وفقًا لتعليماتنا:

• Railway: استضافة الواجهة البرمجية (API)، في هولندا.
• Neon: قاعدة البيانات، في ألمانيا.
• Vercel: استضافة الموقع، والتطبيق، وصفحات المنتجات.
• خدمة خاصة لتخزين الملفات، متوافقة مع S3: الصور، والفيديوهات، ووثائق الهوية، والأدلة المرفوعة.
• Resend: إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
• Trigger.dev: المهامّ المجدولة، مثل قراءة المشاهدات كل 4 ساعات.
• Sentry: تقارير أخطاء مهامّنا التي تعمل في الخلفية.
• Google (Gemini): التحقّق التلقائي من محتوى الفيديوهات.
• Meta (WhatsApp Business): إرسال رمز التحقّق من رقمك.
• ScrapeCreators (Web Scraping Guy LLC): قراءة الصفحات العامة على Instagram وTikTok وYouTube، للعثور على الرمز في النبذة وقراءة أرقام الحسابات والمنشورات. ولا يتلقّى إلا اسم المستخدم العام للحساب، أو معرّفه العام على المنصة، أو الرابط العام لمنشور، ولا يتلقّى أبدًا بيانات الاتصال الخاصة بك.

الشركاء الذين يختار التاجر ربطهم

• ZR Express، الناقل: يتلقّى لكل طرد اسم الزبون، وهواتفه، وعنوانه، وبلديته، وولايته، والمنتج، والمبلغ، والملاحظة. ويرسل إلينا حالات التوصيل. كما تدفع شبابيكه لصنّاع المحتوى نقدًا.
• Shopify: يرسل إلينا متجر التاجر طلباته.
• Telegram وGoogle Sheets: إذا فعّلهما التاجر، يتلقّيان تنبيهًا عند كل طلب جديد، يتضمّن اسم الزبون وهاتفه مُقنَّعًا، ولا يتضمّن أبدًا العنوان ولا الملاحظة.

مزوّدو خدمات الدفع

يشحن التجّار رصيد ميزانيتهم ببطاقة Visa أو Mastercard عبر Stripe، أو ببطاقة CIB أو Edahabia عبر Slick Pay، الذي يمرّ عبر SATIM. تُدخل بيانات بطاقتك في صفحتهم. ولا نتلقّى إلا حالة الدفع ومرجعه. ولا يمرّ الشحن نقدًا عبر أي مزوّد خدمة: يتواصل أحد أعضاء فريقنا مع المتجر، عبر بيانات الاتصال الخاصة بحسابه، لاستلام المال.

Influencers.club

من أجل سوق صنّاع المحتوى، نرسل إلى Influencers.club معايير البحث التي يحدّدها التاجر أو اسم المستخدم الذي يبحث عنه. ويرسل إلينا Influencers.club ملفات عامة لصنّاع المحتوى. ولا نرسل إليه بيانات حسابك ولا طلباتك.

السلطات والحالات التي ينصّ عليها القانون

نُفصح عن البيانات لسلطة ما عندما يُلزمنا القانون بذلك، أو بناءً على طلب قاضٍ أو سلطة مختصّة، أو للدفاع عن حقوقنا وحقوق مستخدمينا في مواجهة الاحتيال.

إذا بيعت شركة Scalemind, LLC يومًا ما أو اندمجت مع شركة أخرى، تنتقل بياناتك إلى المشغّل الجديد، الذي يجب عليه احترام هذه السياسة. وسنُعلمك بذلك مسبقًا.

تُستضاف بياناتك خارج الجزائر. قاعدة بياناتنا في ألمانيا (Neon)، وواجهتنا البرمجية (API) في هولندا (Railway). وعدد من مزوّدي الخدمات شركاتٌ مقيمة في الولايات المتحدة أو تعالج البيانات فيها، ولا سيما Railway وNeon وResend وVercel وTrigger.dev وSentry وGoogle وMeta وStripe وScrapeCreators وInfluencers.club. كما يعالج الشركاء الذين يختار التاجر ربطهم، مثل Shopify أو Telegram، بياناتٍ خارج الجزائر.

هذا النقل ضروري لتقديم الخدمة التي تطلبها. ويستند أيضًا إلى موافقتك، التي تمنحها عند إنشاء حسابك، بقبولك هذه السياسة في شاشة تسجيل الدخول. وبالنسبة إلى زبائن التجّار، فالنقل ضروري لمعالجة الطلب الذي يقدّمونه. ويعالج كل مزوّد البيانات وفقًا لعقده معنا ولالتزاماته الأمنية.

نحتفظ بالبيانات طوال المدة التي يتطلّبها استخدامها، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

• الحساب، والملف الشخصي، والهواتف، وإجابات التسجيل، وبيانات الشركة، وبيانات السحب، والتفضيلات، والإشعارات، ونتائج التحقّق من المحتوى: ما دام الحساب مفتوحًا. وبعد طلب الحذف، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 30 يومًا، باستثناء ما يلي.
• رموز الوصول إلى Instagram وTikTok: لم نعد نتلقّاها. أما الرموز التي سلّمتنا إياها عمليات الربط القديمة قبل 4 أكتوبر 2026 فقد مُحيت.
• بيانات حساباتك على Instagram وTikTok وYouTube (المعرّف العام، واسم المستخدم، والمتابعون، ومتوسط المشاهدات وسجلّه): ما دام حسابك على Viralyshop مفتوحًا، حتى بعد إزالة الحساب من ملفك الشخصي، لأنها أساس ترشيحاتك ومدفوعاتك. ولحذفها قبل ذلك، راسل privacy@viralyshop.com. أما قراءات المشاهدات التي يستند إليها دفعٌ ما، فتُحفظ مع السجلّات المحاسبية.
• ملف الفيديو وصورة الغلاف المقروءان للتحقّق من المحتوى: يُحذفان من مجلّدنا المؤقّت مباشرة بعد التحقّق. والملف المرسَل إلى Gemini يُحذف منه أيضًا، في أقصى تقدير بعد 48 ساعة من إرساله.
• وثيقة الهوية (الصورة والرقم): ما دام حساب صانع المحتوى مفتوحًا. وتُحذف خلال 30 يومًا من طلب الحذف، إلا إذا كان هناك تحقّق من احتيال أو نزاع حول عملية سحب قيد المعالجة: فتُحفظ حينها إلى أن يُغلق. ويبقى أثر عمليات السحب المدفوعة مع السجلّات المحاسبية.
• الطلبات، والقيود المحاسبية، وعمليات شحن الرصيد، والعمولات، وعمليات السحب، والفواتير، والبيانات الجبائية، مع بيانات الزبائن وقراءات المشاهدات التي تثبتها: 10 سنوات، وهي مدة الاحتفاظ بالوثائق المحاسبية (المادة 12 من القانون التجاري الجزائري).
• الرسائل، والنزاعات، والأدلة، وملفات الاحتيال (البلاغات، والإشارات، والقرارات): 5 سنوات بعد انتهاء الحملة المعنية أو إغلاق الحساب، حتى نتمكّن من إثبات ما جرى عند وقوع مطالبة أو نزاع. سجلّ التدقيق، بما في ذلك موافقاتك على الشروط: 5 سنوات بعد إغلاق الحساب.
• النقرات على روابط التتبّع: 12 شهرًا، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية. وعندما تؤدّي نقرة إلى طلب، يبقى إسناد الطلب محفوظًا مع الطلب.
• الجلسات: تدوم الجلسة 7 أيام وتتجدّد عندما تستخدم التطبيق. ويُحتفظ بعنوان IP الخاص بها وبمتصفّحها 90 يومًا على الأكثر بعد انتهاء الجلسة.
• سجلّات الخادم: 30 يومًا على الأكثر. تقارير الأخطاء: 90 يومًا على الأكثر.
• الملفات العامة الواردة من Influencers.club: 7 أيام على الأكثر. الدعوات المرسَلة: 12 شهرًا. إلغاءات الاشتراك: بصمة للعنوان، تُحفظ دون حدّ زمني، حتى لا نراسل ذلك الشخص أبدًا من جديد.

قد يُلزمنا القانون بالاحتفاظ ببعض البيانات مدة أطول، مثلًا بناءً على طلب سلطة ما. ونحتفظ بها حينها طوال مدة هذا الالتزام.

نحمي بياناتك بتدابير تقنية وتنظيمية:

• أرقام الهاتف، وأرقام وثائق الهوية، وأرقام حسابات السحب، ومفاتيح ZR Express الخاصة بالتجّار: كلها مشفّرة (AES-256-GCM). ويُحفظ المفتاح خارج قاعدة البيانات.
• تُقارَن أرقام الهاتف عبر بصمة مشفّرة وتُعرض مُقنَّعة. ويُقنَّع تلقائيًا كل رقم مكتوب في اسم أو عنوان أو ملاحظة أو رسالة.
• تُحفظ وثائق الهوية، والفيديوهات، ولقطات الشاشة، وأدلة النزاعات في مساحة تخزين خاصة. ولا تُفتح إلا عبر روابط تنتهي صلاحيتها: بعد 5 دقائق لوثيقة الهوية، أو لقطة شاشة المشاهدات، أو دليل النزاع، وبعد ساعة واحدة على الأكثر للملفات الأخرى. أما صور المنتجات التي ينشرها التاجر في صفحات المنتجات الخاصة به فهي عامة.
• لا يصل كل شخص إلا إلى ما يحتاجه دوره. وتُسجَّل كل عملية اطّلاع يقوم بها فريقنا على وثيقة هوية.
• لا يمكن تعديل سجلّ الطلبات، وحركات الأموال، وقراءات المشاهدات، والرسائل، وسجلّ التدقيق لاحقًا: كل تغيير يُضاف في سطر جديد.
• تمرّ الاتصالات مع الموقع والتطبيق عبر اتصال مشفّر (HTTPS).

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. وإذا شكّل خرق للبيانات خطرًا عليك، نُعلمك بذلك ونُعلم السلطة المختصّة، في الآجال التي يحدّدها القانون.

يمنحك القانون الجزائري رقم 18-07 المؤرّخ في 10 يونيو 2018، المتعلّق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، الحقوق التالية:

• الحق في الإعلام: معرفة البيانات التي نعالجها ولماذا. وهذا هو الغرض من هذه الصفحة.
• الحق في الولوج: الحصول على نسخة من بياناتك.
• الحق في التصحيح: تصحيح بيانات غير دقيقة أو استكمالها أو مسحها. نُجري التصحيح خلال 10 أيام، كما ينصّ القانون. ونُعلم أيضًا الجهات التي نقلنا إليها هذه البيانات، مثل التاجر أو ZR Express.
• الحق في الاعتراض: الاعتراض، لسبب مشروع، على معالجة بياناتك.
• رفض الترويج التجاري: عدم تلقّي أي رسالة تجارية دون موافقتك المسبقة.
• سحب الموافقة: في أي وقت، بالنسبة إلى معالجة تقوم على موافقتك. ويبقى ما تمّ قبل ذلك صحيحًا. ولإيقاف قراءة حساب على Instagram أو TikTok أو YouTube، أزله من ملفك الشخصي.

إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي، تمنحك اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) أيضًا الحق في المحو، وفي تقييد المعالجة، وفي نقل بياناتك، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

لممارسة أيّ حق، راسل privacy@viralyshop.com من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك. وإذا لم يكن لديك حساب، كأن تكون زبونًا لدى تاجر، فاذكر اسم المتجر، وتاريخ الطلب، ورقم الهاتف المستخدَم أو رقم تتبّع الطرد، حتى نعثر على بياناتك. وقد نطلب إثباتًا للهوية في حال الشكّ.

نؤكّد الاستلام خلال 3 أيام عمل، ونردّ خلال 30 يومًا. أما طلب التصحيح فيُعالَج أسرع: خلال 10 أيام، كما ينصّ عليه القانون. وإذا كان طلبك يخصّ طلب شراء، فإننا ننقله أيضًا إلى التاجر، المسؤول عن بيانات زبائنه، ونساعده على الردّ.

إذا لم يُرضِك ردّنا، يمكنك اللجوء إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

لا يحتوي التطبيق على زر لحذف الحساب. لحذف حسابك وبياناتك، راسل privacy@viralyshop.com من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك.

نؤكّد الاستلام خلال 3 أيام عمل، ونُتمّ الحذف خلال 30 يومًا. ونحتفظ بما يفرضه القانون أو المعاملات المالية (الطلبات، والقيود المحاسبية، وعمليات السحب، والفواتير، والبيانات الجبائية، والرسائل، وملفات الاحتيال والنزاعات، وسجلّ التدقيق) طوال مدة هذا الالتزام (انظر كم من الوقت نحتفظ ببياناتك)، ونحذف كل ما عدا ذلك أو نجعله مجهول الهوية.

لإيقاف قراءة حساب على Instagram أو TikTok أو YouTube فقط، أزله من الملف الشخصي، قسم الحسابات الاجتماعية، بالزر إزالة. وتجد كل الخطوات في صفحة حذف البيانات.

لا يضع الموقع viralyshop.com أي ملف تعريف ارتباط (cookie). ولا يحتوي على أي أداة لقياس الجمهور ولا على بكسل إعلاني. ويحمّل خطوطه من Google Fonts: فيتّصل متصفّحك حينها بخوادم Google، التي تتلقّى عنوان IP الخاص بك ومعلومات عن متصفّحك.

يستخدم التطبيق، وصفحات المنتجات، وروابط التتبّع ما يلي:

• better-auth.session_token (مع البادئة __Secure- في بيئة الإنتاج): ملف تعريف ارتباط الجلسة الذي يُبقيك مسجّل الدخول. يدوم 7 أيام ويتجدّد عندما تستخدم التطبيق.
• cv_click: يوضع عندما تفتح رابط صانع محتوى على go.viralyshop.com. يحتوي على معرّف نقرة عشوائي ويدوم 7 أيام. ويُستخدم لنسب الطلب إلى صانع المحتوى الصحيح حتى يتقاضى أجره.
• sidebar_state: يتذكّر لمدة 7 أيام ما إذا كانت القائمة الجانبية للتطبيق مفتوحة.
• تخزين المتصفّح (localStorage وsessionStorage): لغتك، ومظهر الواجهة، وآخر فضاء استخدمته، وتخطيط صندوق الوارد، والخطوة الحالية من إنشاء حملة، ورمز سحب قيد الانتظار (يُمحى عند تسجيل الخروج)، ومسودة التسجيل، وفي صفحات المنتجات، معرّف عشوائي لعلامة التبويب (cv_order_session) يساعد على رصد الإرسال المتكرّر.
• _cv_ref: إذا ثبّت تاجر برنامجنا النصي (script) على متجره الخاص، يتذكّر ملف تعريف الارتباط هذا لمدة 7 أيام كود صانع المحتوى الذي أوصلك إلى المتجر ورابطه، مع معرّف النقرة والمعرّفات الفرعية. ويحتفظ البرنامج أيضًا، في تخزين المتصفّح، بمعرّف جلسة، وعلامة سلّة، ووقت آخر إشارة أرسلها إلى خادمنا.

لا نستخدم أي ملف تعريف ارتباط إعلاني أو لقياس الجمهور. ويحمّل التطبيق وصفحات المنتجات خطوطهما أيضًا من Google Fonts. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفّحك. ومن دون ملف تعريف ارتباط الجلسة، لا يمكنك البقاء مسجّل الدخول. ومن دون cv_click، قد لا يُنسب البيع إلى صانع المحتوى.

تضيف روابط التتبّع إلى عنوان صفحة التاجر أو متجره كودَ صانع المحتوى، ومعرّفَ النقرة، والمعرّفاتِ الفرعية، والمعرّفاتِ الإعلانية الموجودة في الرابط، مثل fbclid أو ttclid أو gclid. ويمكن للأدوات التي يستخدمها التاجر على موقعه الخاص قراءتها: وتخضع هذه الأدوات لسياسة الخصوصية الخاصة بالتاجر.

Viralyshop مخصّص للأشخاص البالغين 18 عامًا فما فوق. ولا ننشئ عن علم حسابًا لقاصر. وإذا علمنا أن حسابًا يعود لقاصر، نعامله معاملة طلب الحذف: فنحذف الحساب وبياناته خلال 30 يومًا، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به. وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا يستخدم Viralyshop، راسل privacy@viralyshop.com.

نحدّث هذه السياسة عندما تتغيّر الخدمة أو القانون. ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وإذا مسّ تغييرٌ مهمّ بياناتك، نُعلمك بالبريد الإلكتروني أو في التطبيق قبل سريانه.

• بياناتك الشخصية، أو حقوقك، أو طلب حذف: privacy@viralyshop.com.
• أي سؤال آخر: support@viralyshop.com. نسعى إلى الردّ خلال 3 أيام عمل.
• بالبريد العادي: Scalemind, LLC، 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States.